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        發(fā)表于 2021-6-20 18:38:11 | 發(fā)自安卓客戶(hù)端 發(fā)帖際遇
        以手觀(guān)人,以手觀(guān)心

        人類(lèi)的手是最獨(dú)特的。人類(lèi)的手能繪出西斯廷教堂(Sistine Chapel)、能撥動(dòng)吉他、能操作手術(shù)器具、能雕刻“大衛(wèi)”、能打鐵,還能寫(xiě)詩(shī)。人類(lèi)的手可以抓、劃、刺、打、握,還可以感受、感覺(jué)、衡量和改造我們周?chē)氖澜?。人?lèi)的手還會(huì)打手勢(shì)、講故事或是反映我們內(nèi)心深處的想法。如此功能齊全的附加肢體,任何其他生物都無(wú)法企及。
        與身體的其他部位相比,大腦對(duì)手腕、手掌、手指有點(diǎn)偏愛(ài),將更多的精力分配給它們。從進(jìn)化的角度看,這是有道理的。由于我們選擇了直立行走,同時(shí)我們的大腦也壯大了許多,我們的手就變得越來(lái)越靈巧,越來(lái)越擅長(zhǎng)表達(dá)。盡管經(jīng)過(guò)幾百萬(wàn)年的進(jìn)化,人類(lèi)已經(jīng)充分掌握了語(yǔ)言技巧,但它還是會(huì)本能地啟動(dòng)我們的手去表達(dá)我們的情緒、思想和感情。這就是大腦對(duì)手的偏愛(ài)。

        “積極手”與“消極手”

        有效的手部動(dòng)作能夠引起人們積極的反應(yīng)。很多成功的演員、魔術(shù)師和演講家都深諳其道。阿爾道夫?希特勒就是一個(gè)最生動(dòng)的例子。讓我們一起來(lái)看一下他是怎樣運(yùn)用手勢(shì)提高自己的交流技能的。這位“一戰(zhàn)”中的二等兵是個(gè)不折不扣的小人物,他上臺(tái)前沒(méi)有接受過(guò)任何專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,也沒(méi)有過(guò)臺(tái)上演說(shuō)的經(jīng)驗(yàn)。他的演說(shuō)才華是自己對(duì)著鏡子練習(xí)出來(lái)的。后來(lái),他又把自己的手勢(shì)拍了下來(lái)反復(fù)練習(xí),以便形成一種更引人注目的演講風(fēng)格。后面的事情我們就都知道了。這個(gè)罪惡滔天的人憑借其煽動(dòng)本領(lǐng)成為了第三帝國(guó)的頭領(lǐng)。希特勒練習(xí)手勢(shì)的錄影資料現(xiàn)在仍被保存在資料館中。
        同理,消極的手部動(dòng)作會(huì)給人留下消極的印象。與別人交流時(shí),我們很希望能看到對(duì)方的手,因?yàn)槲覀兊拇竽X認(rèn)為手部動(dòng)作是整個(gè)交流過(guò)程中不可分割的一部分。當(dāng)對(duì)方的雙手離開(kāi)我們的視線(xiàn)或失去表現(xiàn)力時(shí),我們對(duì)對(duì)方人品和信譽(yù)度的信任感也會(huì)減半。
        幾年前,我做過(guò)一個(gè)小實(shí)驗(yàn)。我先讓學(xué)生們互相訪(fǎng)談,并要求一半學(xué)生將手放在桌子下面,而另一半學(xué)生將手放在顯眼處。15分鐘后訪(fǎng)談結(jié)束,我們發(fā)現(xiàn),將手放在桌子下面的人給對(duì)方留下的印象一般都不太好,畏首畏尾(有所保留)、鬼鬼祟祟,甚至虛偽。而另一組給人留下的印象則較好,大方、友善,沒(méi)有人被認(rèn)為為人虛偽。盡管這不是什么科學(xué)實(shí)驗(yàn),結(jié)果還是能夠給我們一些啟示的。

        我們對(duì)陪審團(tuán)進(jìn)行過(guò)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有意思的現(xiàn)象:陪審員非常不喜歡律師站到演講臺(tái)的背后,他們希望看到律師的手。陪審員更不喜歡證人將手藏起來(lái),那樣的動(dòng)作會(huì)讓他們產(chǎn)生消極的認(rèn)知,他們會(huì)認(rèn)為證人可能有所保留或在說(shuō)謊。雖然這樣的行為和欺詐并沒(méi)有什么必然聯(lián)系,但陪審員的認(rèn)知也不是沒(méi)有道理。總之,記住,不要把你的手藏起來(lái)。

        以手觀(guān)人

        有時(shí)候,通過(guò)一個(gè)人的手能判斷出他所從事的職業(yè)或經(jīng)常參加的運(yùn)動(dòng)。從事體力勞動(dòng)的人的手會(huì)比較粗糙僵硬,在農(nóng)場(chǎng)工作的人或運(yùn)動(dòng)員的手上可能會(huì)留下疤痕,站立時(shí)雙手放在兩側(cè)且手指并攏的人可能有過(guò)從軍的經(jīng)歷,吉他手的一只手的指尖上常常留下厚厚的繭。

        此外,手還能反映出我們對(duì)自己的關(guān)懷程度和我們對(duì)社交慣例的態(tài)度。有的手一看就知道它受到了細(xì)心照顧,有的則是臟兮兮的。有的手的指甲被修剪得整整齊齊,有的則顯得疏于打理。留著長(zhǎng)指甲的男人看起來(lái)很奇怪,總是缺少點(diǎn)陽(yáng)剛之氣。

        以手觀(guān)人,以手觀(guān)心(2)

        另外,人們一般會(huì)把咬指甲作為緊張或沒(méi)有安全感的標(biāo)志。

        手心出汗

        沒(méi)有人喜歡握住潮濕的手,因此,我建議那些經(jīng)常流汗的人,在與人握手時(shí)先擦干自己的手,特別是比較重要的人,如老板、有準(zhǔn)聯(lián)姻關(guān)系的人或備受歡迎的人。手心出汗不僅是因?yàn)闊幔€與緊張或壓力有關(guān)。因此,通過(guò)一個(gè)人是否手心出汗,你可以猜測(cè)他是否正處在壓力狀態(tài)下(這是邊緣反應(yīng)的結(jié)果)。
        很多人錯(cuò)誤地認(rèn)為,手心出汗說(shuō)明這個(gè)人一定在說(shuō)謊。這樣的推理顯然是有問(wèn)題的。在邊緣大腦的凍結(jié)、逃跑或戰(zhàn)斗反應(yīng)中,神經(jīng)系統(tǒng)被激活的部分(交感神經(jīng)系統(tǒng))也管理著我們的汗腺。很多很簡(jiǎn)單的事情,如見(jiàn)到一個(gè)陌生人,都會(huì)引起手心出汗,因此,這一現(xiàn)象不能當(dāng)做欺騙行為的標(biāo)志。事實(shí)上,約有5%的人經(jīng)常大汗淋漓或長(zhǎng)期出汗(這種情況被稱(chēng)作“多汗癥”),手掌出汗也在所難免。在某些案例中,手心出汗還可以被認(rèn)作一種遺傳性障礙。所以,我們要格外仔細(xì)。有些人說(shuō)謊時(shí)手心會(huì)出汗,但手心出汗未必就表明說(shuō)謊。

        手掌顫動(dòng)

        我們身體中的部分肌肉能夠控制我們的手和手指,做出各種精確細(xì)致的動(dòng)作。當(dāng)我們的邊緣大腦感受到壓力和緊張后,神經(jīng)遞質(zhì)和腎上腺素之類(lèi)的激素會(huì)激增,會(huì)引起手掌顫抖。
        當(dāng)我們聽(tīng)到、看到或想到一些不好的事情時(shí),我們的手可能會(huì)顫抖。如果這時(shí)手中握有某種東西,這一現(xiàn)象就會(huì)更為明顯。我曾經(jīng)參與過(guò)一次重大間諜活動(dòng)的調(diào)查。當(dāng)時(shí),我正在審問(wèn)一名男子。我們對(duì)他只是懷疑,沒(méi)有任何證據(jù),也沒(méi)有目擊證人。我觀(guān)察著他,只見(jiàn)他點(diǎn)燃了一支香煙,然后吸了起來(lái)。當(dāng)我提到一個(gè)特殊的人的名字“科納德”時(shí),他手中的煙抖了一下。為了確認(rèn)這一行為的意義,我繼續(xù)提到了很多人的名字,來(lái)測(cè)試他的反應(yīng)。結(jié)果,這種現(xiàn)象再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)。但是,每當(dāng)我提到“科納德”時(shí),那個(gè)人的煙都會(huì)顫一下,這樣的情況重復(fù)了四次。這是大腦對(duì)威脅的邊緣反應(yīng)。它告訴我,那個(gè)人感到了“科納德”的威脅,我敢斷定,他很可能做過(guò)什么違法的事。最終,經(jīng)過(guò)我一年的積極調(diào)查,那個(gè)人終于承認(rèn),他在間諜活動(dòng)中與科納德接觸過(guò),并對(duì)自己的罪行供認(rèn)不諱。
        積極的情緒同樣能引起手的顫抖,也許發(fā)生在我們中了彩票的時(shí)候,也許發(fā)生在我們贏(yíng)牌的時(shí)候。當(dāng)父母、配偶和其他家庭成員在機(jī)場(chǎng)興奮而焦急地等待回來(lái)的士兵或親人時(shí),他們的手常常也會(huì)顫抖。為了不讓手顫抖,他們可能會(huì)抓住自己或別人的手。披頭士第一次訪(fǎng)美的視頻顯示,當(dāng)時(shí)無(wú)數(shù)少女緊緊地握住雙手,為的就是抑制她們那因?yàn)檫^(guò)度興奮而顫抖的雙手。
        當(dāng)然,我們?cè)谂袛嗍终贫秳?dòng)的原因時(shí),一定要注意觀(guān)察周?chē)沫h(huán)境。如果伴隨手顫動(dòng)的是安慰動(dòng)作,如觸摸頸部或抿嘴唇等,那么,我們基本上可以判定這種行為和壓力(或其他消極的事情)有關(guān)。
        需要注意的是,手掌的顫動(dòng)雖然包含大量信息,可以作為一個(gè)人的非語(yǔ)言行為的基線(xiàn)。但是,像神經(jīng)性疾病患者(如帕金森綜合征患者)的手顫是反映不出任何情緒狀態(tài)的。還有的人手顫是長(zhǎng)期服用咖啡因、酒精或毒品的緣故。

        高度自信的手部動(dòng)作

        高度自信的動(dòng)作能夠反映大腦的高度舒適感和絕對(duì)自信。有幾種與手有關(guān)的動(dòng)作可以告訴我們,動(dòng)作的實(shí)施者對(duì)他的現(xiàn)狀感到滿(mǎn)意和舒適。

        以手觀(guān)人,以手觀(guān)心(3)

        尖塔式手勢(shì)

        尖塔式手勢(shì)可能是最具自信力的一種動(dòng)作。做這個(gè)動(dòng)作時(shí),雙手手指張開(kāi),然后做出與“合掌式”相似的動(dòng)作,但是十指并不交叉,手掌也可能互不接觸。做這個(gè)動(dòng)作時(shí),雙手的形狀就像教堂的尖塔,所以稱(chēng)為“尖塔式手勢(shì)”。
        尖塔式手勢(shì)說(shuō)明一個(gè)人十分自信。它能讓人準(zhǔn)確地知道一個(gè)人對(duì)某件事的看法。比如,在法庭上,證人可以用尖塔式手勢(shì)強(qiáng)調(diào)某一點(diǎn),或表示他們對(duì)自己所說(shuō)內(nèi)容的高度肯定。這樣的動(dòng)作比雙手放到膝蓋上或十指交叉更讓陪審團(tuán)信任。有趣的是,當(dāng)檢察官做出相同的動(dòng)作時(shí),證人證詞的可信度將進(jìn)一步被鞏固。
        環(huán)境能夠迅速改變,我們對(duì)周?chē)挛锏姆磻?yīng)也會(huì)相應(yīng)地變化。當(dāng)我們的自信發(fā)生動(dòng)搖或產(chǎn)生懷疑時(shí),我們的搭成尖塔的手指就會(huì)交織在一起做祈禱狀。這些非語(yǔ)言行為的變化,能夠十分精確地反映和解釋我們對(duì)事件不斷變化的態(tài)度。一個(gè)人可能會(huì)先做出尖塔式手勢(shì)(高度自信),然后十指交叉(低度自信),最后回到尖塔式手勢(shì)(高度自信)——這反映了自信與懷疑的反反復(fù)復(fù)。
        尖塔式手勢(shì)的位置一定要靠上。會(huì)議中,許多女性會(huì)在桌子下面或是十分低的位置上做出這種手勢(shì),這就大大降低了她們本有的自信。我希望,她們能夠認(rèn)識(shí)到尖塔式手勢(shì)的作用,并勇于將它搬上桌面。

        豎起拇指

        豎起拇指通常被認(rèn)作是高度自信的非語(yǔ)言信號(hào)。有意思的是,這種動(dòng)作還與地位相關(guān)。至于這一點(diǎn),看看約翰?肯尼迪的照片就知道了。他經(jīng)常把手插在上衣口袋里,拇指卻露在外面。他的兄弟鮑比?肯尼迪也經(jīng)常這樣做。如果你仔細(xì)觀(guān)察一些成功女性,不難發(fā)現(xiàn),她們拍照時(shí)會(huì)用手(至少一只手)抓住衣領(lǐng),拇指永遠(yuǎn)露在外面。
        當(dāng)人們將拇指高高豎起時(shí),表明他們對(duì)自己評(píng)價(jià)很高,或是對(duì)自己的思想或現(xiàn)狀非常自信。豎起拇指是另外一種背離重力的姿勢(shì),這種行為通常與舒適感和自信度有關(guān)。正常情況下,十指交叉并攥在一起,表明動(dòng)作的實(shí)施者極其不自信,但是,當(dāng)拇指向上伸直時(shí),含義就完全不一樣了。我們便可以判定,這種行為一定表達(dá)著某種積極的情感。
        將拇指放進(jìn)口袋但將其他手指掛在外邊(通常為男性),是低度自信的表現(xiàn)。在應(yīng)聘場(chǎng)合中,這樣的動(dòng)作就等于在說(shuō):“我對(duì)自己不太確定?!痹诠ぷ鲿r(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)或管理人員一般不會(huì)做這樣的動(dòng)作,即使在放松時(shí)偶爾做出這樣的動(dòng)作,也只是暫時(shí)的。
        拇指的動(dòng)作十分準(zhǔn)確,它們能幫助你有效評(píng)估一個(gè)人的狀態(tài)——是自我感覺(jué)良好,還是在苦苦掙扎。我就曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)這樣的情景,演講者開(kāi)始做著強(qiáng)有力的陳述,并不時(shí)地用尖塔式手勢(shì)加以強(qiáng)調(diào),但是,當(dāng)某位聽(tīng)眾揭示了演講中的一個(gè)錯(cuò)誤之后,演講者的拇指便會(huì)立即伸進(jìn)口袋。
        你可以自己做一下實(shí)驗(yàn)。站立時(shí)將拇指放在口袋里,然后問(wèn)問(wèn)別人對(duì)你這種動(dòng)作的感覺(jué)。他們會(huì)告訴你,這種姿勢(shì)讓你看起來(lái)有點(diǎn)唯唯諾諾。你是永遠(yuǎn)不可能在一位總統(tǒng)競(jìng)選人或一個(gè)國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人身上看到這種將拇指藏于口袋中的動(dòng)作的。因?yàn)檫@種行為是不會(huì)發(fā)生在高度自信的人群中的。

        低度自信動(dòng)作

        低度自信的表現(xiàn)與高度自信的表現(xiàn)是相對(duì)的。它們反映了大腦的不舒適感、不安全感和自我懷疑。

        以手觀(guān)人,以手觀(guān)心(4)

        凍結(jié)的雙手

        相關(guān)研究告訴我們,與最誠(chéng)實(shí)的人相比,說(shuō)謊的人通常會(huì)盡量減少各種手勢(shì)和接觸,也很少移動(dòng)四肢。這種行為與邊緣反應(yīng)是一致的。這種變化受制于大腦的邊緣系統(tǒng),而不是思考大腦。因此,它們比語(yǔ)言更可信,它們能夠告訴你說(shuō)話(huà)者的真實(shí)想法。
        當(dāng)人們講真話(huà)時(shí),他們會(huì)盡力確認(rèn)對(duì)方能否聽(tīng)懂他們的講述,他們會(huì)用各種手臂和面部動(dòng)作加以強(qiáng)調(diào)。而說(shuō)謊者的表現(xiàn)則完全不同。一位婦女報(bào)案說(shuō),她六個(gè)月大的女兒被劫持了,就發(fā)生在坦帕(佛羅里達(dá))的沃爾瑪停車(chē)場(chǎng)。我仔細(xì)觀(guān)察著她的一舉一動(dòng),覺(jué)得她太過(guò)謹(jǐn)慎。一位充滿(mǎn)愛(ài)心的母親在講述可怕的劫持事件時(shí)應(yīng)該會(huì)十分焦慮,同時(shí)使用更多的說(shuō)明性的、激烈的身體語(yǔ)言。這類(lèi)動(dòng)作的缺乏引起了我的警惕。最終,這名女子承認(rèn)她用塑料袋殺死了自己的孩子。劫持完全是捏造的。她的邊緣系統(tǒng)的凍結(jié)反應(yīng)限制了她的動(dòng)作,同時(shí)也揭露了她的謊言。

        十指交叉緊扣

        遇到重大事件或變化時(shí),人們的手指會(huì)交叉緊扣,這是壓力或低度自信的表現(xiàn)。這是一種全世界認(rèn)可的安慰行為。動(dòng)作本身像在祈禱——當(dāng)然也可能只是一個(gè)下意識(shí)的動(dòng)作。隨著手指緊扣的力度加大,手指的顏色也可能會(huì)發(fā)生變化,局部區(qū)域甚至?xí)儼?。這種行為說(shuō)明,事情變得更糟了。

        搓手

        處于懷疑或低度壓力狀態(tài)下,人們通常會(huì)輕輕地用一根手指去摩擦另一只手的手掌。但是,當(dāng)形勢(shì)變得更嚴(yán)峻時(shí),就會(huì)突然變成十指交叉摩擦(見(jiàn)圖54)。十指交叉是苦惱的一種信號(hào),我在很多尖銳的審訊中都曾見(jiàn)過(guò)這種手勢(shì)。當(dāng)某個(gè)極其微妙的話(huà)題出現(xiàn)時(shí),手指就會(huì)向上伸直,接著,手就會(huì)上下搓動(dòng)。據(jù)我推測(cè),這類(lèi)手與手的接觸有安慰大腦的功效。

        撫摸頸部

        只要你注意觀(guān)察,不難發(fā)現(xiàn),手總是能把你的視線(xiàn)帶到頸部。說(shuō)話(huà)時(shí)會(huì)用手撫摸頸部的人,其實(shí)是在告訴我們,他們并不是十分自信,或者他們正在釋放壓力。這是一種普遍而有力的信號(hào),說(shuō)明大腦正在積極處理某種消極情緒。
        我也記不清自己到底遇到過(guò)多少次這類(lèi)行為,可能是成千上萬(wàn)次。
        最近,當(dāng)我和一位朋友在會(huì)議室外面聊天時(shí),一位女伴從一旁走過(guò),她的一只手放在了頸窩上,而另一只手則拿著一部手機(jī)。我和朋友繼續(xù)談?wù)?,好像什么?wèn)題都沒(méi)有。但是,當(dāng)那位女士打完電話(huà)后,我對(duì)朋友說(shuō):“一定有問(wèn)題,我們得查一查她?!惫黄淙?,這位女士的孩子在學(xué)校發(fā)高燒,需要她盡快回家。

        手部動(dòng)作的轉(zhuǎn)換

        與其他非語(yǔ)言行為一樣,手部動(dòng)作的突然轉(zhuǎn)換說(shuō)明動(dòng)作實(shí)施者的思想和感覺(jué)發(fā)生了急促的變化。當(dāng)晚宴上的一對(duì)情侶將各自的手遠(yuǎn)離對(duì)方時(shí),他們之間一定發(fā)生了什么不好的事情。手的縮回只是幾秒鐘的事情,卻能十分準(zhǔn)確地反映一個(gè)人的感覺(jué)。

        緩漸的縮手動(dòng)作同樣值得關(guān)注。不久以前的一次晚宴上,我們大家圍坐在桌邊聊天,聊著聊著就聊到了金融。兩個(gè)朋友告訴我,他們?cè)谫Y金方面遇到了困難。妻子抱怨說(shuō):“錢(qián)好像一下子就沒(méi)了?!蓖瑫r(shí),她丈夫的手慢慢地撤離了桌面,慢慢地縮了回去,最終放到了他腿上。這種遠(yuǎn)離動(dòng)作是心理逃跑的線(xiàn)索。這種行為通常發(fā)生在我們遇到威脅時(shí)。顯然,這位丈夫隱瞞了什么。事后我得知,這位丈夫從家庭聯(lián)合賬戶(hù)中盜走了一部分錢(qián)用于賭博,這種惡習(xí)最終讓他失去了這段婚姻。

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        | 發(fā)表于 2021-7-3 14:01:23
        我好像看過(guò)?《讀心術(shù)》還是《微表情心理學(xué)》?
        | 發(fā)表于 2021-10-1 17:54:32 | 發(fā)自安卓客戶(hù)端
        感謝分享,學(xué)會(huì)了
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