破窗理論：環(huán)境具有強烈的暗示性和誘導性

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詹巴斗是美國斯坦福大學著名的心理學家，他曾進行過這樣一項實驗：


他找了兩輛一模一樣的汽車，把其中一輛停在帕羅阿爾托的中產(chǎn)階級社區(qū)，而另一輛則停在相對雜亂的布朗克斯街區(qū)。詹巴斗把停在布朗克斯的那一輛車的車牌摘掉了，并且把頂棚打開，結果這輛車一天之內(nèi)就被人偷走了，而放在帕羅阿爾托的那一輛，停在那一個星期也無人問津。后來，詹巴斗用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞，結果僅僅過了幾個小時，車就不見了。


政治學家威爾遜（Wilson）和犯罪學家凱琳（Karrin）以這項實驗 為基礎，提出了破窗理論。該理論認為：如果有人打壞了一個建筑物的 玻璃窗戶，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些暗示去打爛更多的窗戶。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺，結果在這種公眾置之不理的氛圍中，犯罪就會滋生、蔓延、猖獗。

通過這個實驗可以揭示出行為背后的這樣一種心態(tài)：人們都會不由自主地去維護完美的東西，不舍得去破壞它。而對于壞的東西，即使讓 它更壞一點也認為沒有關系。曾有人用該理論在一座城市中做過一個實驗，先在一條街道上扔一些生活垃圾。不幾天，這條街道便被鋪天蓋地的垃圾所覆蓋了，碎紙與塑料袋滿天飛。與此同時，人們將另外一條街 道打掃得非常干凈，并且維護了好幾天。此后，每當街上出現(xiàn)垃圾時， 總是有人自動將其扔進垃圾桶內(nèi)；若碰到別人往地上亂扔垃圾，還會有人加以制止。

在現(xiàn)實生活中，我們身邊隨處可見的很多行為都存在破窗理論的效應。在窗明幾凈、環(huán)境優(yōu)雅的高級賓館里，極少有人會大聲喧嘩或者隨地吐痰；但是，在路邊一些環(huán)境臟亂的小飯館中，卻常常可以見到這種行為。在大家都自覺排隊等待公交車的時候，幾乎不會有人在大家鄙夷的眼光下貿(mào)然插隊；恰好相反，如果隊列混亂，沒有秩序，很多人會千方百計地排到前面。

破窗理論讓我們明白了這樣一個道理：環(huán)境具有強烈的暗示性與誘導性，一種不良現(xiàn)象的存在會傳遞一種信息，而該信息又會造成該種不 良現(xiàn)象無限擴展。

一切違反規(guī)則的行為都會損害到秩序的維護，就算它是非常偶然、 個別、微小的。若對這種行為不聞不問、反應遲鈍或者糾正不力，便傳 遞了一種“可以去打破”的信息，該信息會縱容更多人“去打爛更多的玻 璃窗戶”。這樣用不了多久，各類有損秩序的行為便會相繼出現(xiàn)，而且 會以雨后春筍般的速度飛快增長。這必定會劇烈地沖擊現(xiàn)有的正常秩 序，甚至會造成社會在一定程度上陷入無序狀態(tài)之中。

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主要是“破窗”沒有及時修復的話人們就會知道這里沒人管。。

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簡而言之：勿以惡小而為之，勿以善小而不為

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有種類似于從眾心理的意味。當人們發(fā)現(xiàn)原本完好的東西遭到破壞，而得不到維護，多加幾次的連續(xù)破壞會給人產(chǎn)生一種大家都在做這件事。而不愿吃虧的自己也會跟著一起做。即使那是不道德，錯誤的。

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