引用 賭場(chǎng),是無(wú)數(shù)亡命之徒的噩夢(mèng)。有人一夜暴富,有人輸光底褲。而指定能靠它們賺得盆滿缽滿的,只有賭場(chǎng)老板。
如果你是賭場(chǎng)老板,如何才能建造一座讓賭徒欲罷不能、有進(jìn)無(wú)出的吸金地獄呢?
你最先想到的,是低矮的天花板、悶黑的房間和擁擠的老虎機(jī)。
這些來(lái)自上世紀(jì)的賭場(chǎng)印象,都可以歸結(jié)到Bill Friedman的經(jīng)典賭場(chǎng)設(shè)計(jì)理論上。這個(gè)人自己就是個(gè)賭棍,但他利用近水樓臺(tái)的便利,研究了內(nèi)華達(dá)州80多家賭場(chǎng)的設(shè)計(jì),居然還寫(xiě)了本書(shū)——《用賭場(chǎng)設(shè)計(jì)主宰競(jìng)爭(zhēng)》
在這本書(shū)中,他提出了13條賭場(chǎng)設(shè)計(jì)的黃金法則,其中包括
一,賭場(chǎng)在門(mén)口就要放賭博設(shè)施,讓你進(jìn)門(mén)就開(kāi)始賭;
二,賭場(chǎng)內(nèi)部隔斷要多,不能過(guò)于空曠;
三,像迷宮一樣的通道,讓玩家很容易迷失方向;
四,天花板要低,營(yíng)造出恰到好處的親密感。
有了這本“說(shuō)明書(shū)”,你已經(jīng)可以建出一個(gè)像模像樣的賭場(chǎng)了,但你卻選擇了另一種方案——“游樂(lè)場(chǎng)設(shè)計(jì)”。
在上世紀(jì)九十年代,Roger Thomas打破了之前那種被奉為圭臬的設(shè)計(jì)。在他眼里,這些教條都比不上“把玩家伺候舒服”。他曾說(shuō):“人們?cè)诿匀说目臻g里感到迷人,在富有的空間里感到富有。誰(shuí)不想感到富有呢?”
一個(gè)是Friedman的設(shè)計(jì),大牌桌、窄通道讓房間擁擠不堪。一個(gè)則是Thomas的游樂(lè)場(chǎng)風(fēng)格,布局更寬松,賭徒們活動(dòng)自如
比如Thomas設(shè)計(jì)的拉斯維加斯百樂(lè)宮賭場(chǎng),明亮貴氣的歐式裝潢取代了悶熱躁動(dòng)的小黑屋。體育博彩區(qū)天花板較高,撲克區(qū)四壁通透,不像賭場(chǎng)倒像是家熱鬧的bistro。
同樣類(lèi)型的設(shè)計(jì)出現(xiàn)在世界其他著名的賭場(chǎng)。隔壁的凱撒宮進(jìn)門(mén)后就是個(gè)明亮的圓形大廳,站在門(mén)口就能看遍散臺(tái)區(qū)全貌。
大洋彼岸的澳門(mén)威尼斯人更滑頭,賭場(chǎng)設(shè)在回房間的路上,歐式大吊燈和明亮的燈帶讓這里和酒店的裝潢融為一體。想回房躺平?不行,先賭一把再走!
這種“游樂(lè)場(chǎng)設(shè)計(jì)”用奢侈的裝潢和更舒適的空間迷惑賭徒們,產(chǎn)生無(wú)論賭多久、輸多少,自己都還腰纏萬(wàn)貫的錯(cuò)覺(jué),讓他們陷入越輸越賭、越賭越輸?shù)暮诙础?/p>
不管設(shè)計(jì)再怎么不同,這些賭場(chǎng)都有一個(gè)共同點(diǎn)——布局很迷,物理意義上的迷。
這是一位普通散客,第一次走進(jìn)你的賭場(chǎng),輸了幾把21點(diǎn)后想上個(gè)廁所。但放眼望去,廁所在哪呢?他只好順著通道先往邊上走,走著走著……誒?繞了一圈回來(lái)了?
找不到廁所,并不是他路癡,而是因?yàn)槟阍谫€場(chǎng)里幾乎沒(méi)有設(shè)置任何直角的轉(zhuǎn)彎。
紐約大學(xué)副教授娜塔莎·道·舒爾在《運(yùn)氣的誘餌:拉斯維加斯的賭博設(shè)計(jì)與失控的機(jī)器人生》一書(shū)中提到,90度轉(zhuǎn)彎是一種激發(fā)決策的設(shè)置,能夠引起人們的意識(shí)上的暫停和反思——而這,當(dāng)然是你,賭場(chǎng)老板,所不想要的。
你想要的,是讓他們?cè)跓o(wú)意識(shí)中跟著平滑的彎道,走向其他賭桌、老虎機(jī)等一切可能讓他們掏錢(qián)的地方。
繼續(xù)看他,他兜了幾個(gè)圈子之后終于摸清了方向,可路邊的老虎機(jī)又引起了他的注意。“來(lái)都來(lái)了,再玩一把吧!”
在背景音樂(lè)的動(dòng)次打次中,他又重開(kāi)了一局,忘記了自己本來(lái)只是想上個(gè)廁所…
可憐的小東西再一次被你拿捏了。他不知道你故意在老虎機(jī)周?chē)才帕顺錆M活力的燈光,讓他忍不住“再賭億把”。
他也不知道,你在人多的時(shí)候放搖滾不是為了調(diào)動(dòng)氣氛,而是為了讓他散盡家產(chǎn)。英國(guó)和挪威的兩項(xiàng)研究均發(fā)現(xiàn),快節(jié)奏音樂(lè)會(huì)加快下注速度,所以一些賭場(chǎng)會(huì)在高峰期播放搖滾樂(lè),“催促”玩家更快速地下注
不過(guò),你的目標(biāo)不僅僅是這種散客。注意看,你的VVIP客戶從樓頂?shù)耐C(jī)坪上下來(lái)了。他照例來(lái)到你新裝好的貴賓廳。只有每次至少下一千萬(wàn)的注,才有資格進(jìn)這個(gè)房間。
看看他吧,剛開(kāi)了兩三局,他已經(jīng)開(kāi)始上頭,接連下注
這都?xì)w功于你對(duì)貴賓廳的布置。昏暗的光線、猩紅的墻壁,足以讓他在魅惑的氛圍中鋌而走險(xiǎn),在賭桌前呆得更久,下注更多
而空氣中彌漫的幽香則更是你的殺手锏。一項(xiàng)氣味研究發(fā)現(xiàn),相比沒(méi)有特殊氣味的房間,受試者在有香味房間的老虎機(jī)上多花了45.1%的錢(qián)
與此同時(shí),服務(wù)生一輪輪地端上免費(fèi)酒水。在酒精的麻痹中,他開(kāi)始喪失判斷力。等他醉得不省人事了,服務(wù)員會(huì)把他送回你免費(fèi)提供的酒店套房,等待他第二天酒醒后再戰(zhàn)一局。
如果他有一些刁鉆的服務(wù)要求,你也會(huì)照單全收。但,不留下一個(gè)小目標(biāo),他別想走出賭場(chǎng)的大門(mén)
當(dāng)然,你也在各個(gè)角落里安裝了無(wú)死角監(jiān)控,清晰到可以看清他們手上的牌面。
有了這些方法,無(wú)論是普通散客還是大賭棍,都能被你玩弄在股掌之間。
不過(guò),你也是時(shí)候該醒來(lái)了。在夢(mèng)里,你或許是一個(gè)成功建造吸金地獄的賭王。但在現(xiàn)實(shí)中,你是在這地獄里越陷越深的,亡命賭徒。 |