各類生活中常見的效應

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角色效應（Role Effect）

現(xiàn)實生活中，人們以不同的社會角色參加活動，這種因角色不同而引起的心理或行為變化被稱為角色效應。

角色扮演是一種使人暫時置身于他人的社會位置，并按這一位置所要求的方式和態(tài)度行事，以增進人們對他人社會角色自身原有角色的理解，從而學會更有效的履行自己角色的社會心理學技術。

生活啟示

人的角色的形成首先是建立在社會和他人對角色的期待上的，由于很多班主任普遍存在著對學生社會角色期望的偏差，比如\"好學生\"的標準就是\"學習好\"，而學習好的標準就是成績好，這對學生的成長和角色發(fā)展都帶來了很多消極的影響。學生出現(xiàn)了角色概念的偏差，一些學生常以\"我的爸爸是經理\"、\"我的爺爺是高干\"等為炫耀，把自己與長輩的角色等同起來，顛倒了角色概念的關系，致使這類學生養(yǎng)成狂妄自大、目中無人的畸形心態(tài)。在班級管理中班主任要根據(jù)學生的實際合理地確定學生的角色，通過采取角色扮演、角色創(chuàng)造等形式實現(xiàn)學生的角色行為。

在生活中，我們每個人都在擔當著一定的社會角色。我們以不同的社會角色參加活動，在扮演不同角色時，我們同樣也會通過調整自己的心理或行為以便適應角色的需要。這種因角色不同而引起的心理或行為變化被稱為角色效應（Role Effect）。當我們在心理上越認可我們所承擔的角色，在行為上就會越接近我們所擔當?shù)倪@個角色，成功扮演這個角色的概率就更高。

有位心理學家通過觀察發(fā)現(xiàn)：一對同卵雙胞胎姐妹，她們的外貌非常相似，生長在同一個家庭中，從小學到中學，直到大學都是在同一個學校，同一個班內讀書。但是她倆在性格上卻大不一樣：姐姐性格開朗，好交際，待人主動熱情，處理問題果斷，較早地具備了獨立工作的能力。而妹妹遇事缺乏主見，在談話和回答問題時常常依賴于別人，性格內向，不善交際。是什么原因造成姐妹倆在性格上這樣大的差異呢？

據(jù)調查發(fā)現(xiàn)，在姐妹兩人的成長過程中父母賦予了姐妹二人不同的角色。盡管是出生時間相差無幾的雙胞胎姐妹，但是姐姐在成長過程中被父母要求承擔起照顧好妹妹的責任，而妹妹則被要求要聽姐姐的話。于是在姐妹倆的成長過程中，姐姐擔任了照料者的角色，負責處理不同的問題，而妹妹則順應父母的要求事事都聽從姐姐的安排。姐妹兩人都很好的適應了各自被賦予的角色，也因此形成了不同的性格。

從這里我們可以看出，“角色”帶給人的影響是巨大的。在被賦予某種角色時，我們就會想辦法去適應角色，使自己可以成功的融入角色之中。角色效應也是一把雙刃劍，當我們被賦予了不適合我們的角色時，這種適應角色所帶來的痛苦可能是長久的。部分人在不能適應角色導致在角色失敗后帶來的心理沖擊甚至可能是毀滅性的。但同時，一個適合我們的角色也有可能會讓我們沖破桎梏，激發(fā)潛力。在兒童教育中，教育者如果能抓住人性中積極的一面，賦予孩子一個積極的角色那么他就會向著這個方向努力，成為一個積極健康的人。

日本心理學家長島真夫曾做過一個實驗，研究了班級指導對“角色”加工的意義。他們在小學五年級的一個班上進行了實驗。這個班有47名學生，他們挑選了在班級中地位較低的8名學生，任命他們?yōu)榘嗉壩瘑T，在他們完成工作任務的過程中給予適當?shù)闹笇АＲ粋€學期過后進行測定，發(fā)現(xiàn)他們在班級中的地位有顯著的變化，第二學期選舉班干部時，這8名學生中有6名又被選為班級委員。另外，也觀察到這6名新委員在性格方面，諸如自尊心、安定感、明朗性、活動能力、協(xié)調性、責任心等特征都有所變化。從全班的統(tǒng)計來看，原來不積極參加班級活動的孤獨、孤僻兒童的比例也大大下降了，整個班級的風氣也有所改變。

從實驗中我們可以看出，一個小小的班級委員的角色對于孩子的改變是巨大的。8個原來不受歡迎的孩子變得更有信心也能夠勝任班級委員的角色。我們可以從實驗中得出結論：在孩子的成長過程中，學會賦予孩子一個合理的角色可以幫助他更好的發(fā)展。

同樣，對于公司的管理者來說，如果我們能夠利用好角色效應，也能得到一個更好的管理效果。賦予每個員工一個適合他的角色，并讓他們相信自己可以勝任角色，這樣才能激發(fā)角色效應，讓他們朝著目標努力。一味的盯著員工身上的弱點只會讓事情朝著相反的方向發(fā)展。


在現(xiàn)實生活中，人們以不同的社會角色參加活動而引起心理或行為變化。當你被這個社會賦予了一定的角色定位時，首先自己會不自覺地向這個身份靠攏，甚至慢慢讓自己變成了這個角色。

其次，在他人對你的角色給予了很大的期望或者期盼時，你完全用角色的眼睛去看，用角色的心理去思考、去表達，漸漸地你的情感也在外力助推下，不知不覺地移入到角色的身上，你即是角色，角色即是你。

從自我管理的角度上講，角色效應的力量就是“你會成為你想要成為的那個人”你自己賦予自己的角色遠比任何他人賦予的角色更具有力量。換句更通俗話的來說，就是先給自己立個“人設”。我們想要成為一個更好的人的基礎就是賦予自己一個新的角色，并相信自己有能力勝任這個角色。通過不斷的適應新的社會角色，應對不同的挑戰(zhàn)，我們都會成為更好的自己。

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登門檻效應（FootInTheDoorEffect）

簡介

又稱得寸進尺效應，是指一個人一旦接受了他人的一個微不足道的要求，為了避免認知上的不協(xié)調，或想給他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。這種現(xiàn)象，猶如登門坎時要一級臺階一級臺階地登，這樣能更容易更順利地登上高處。


這種現(xiàn)象，心理學家認為，在一般情況下，人們都不愿接受較高較難的要求，因為它費時費力又難以成功，相反，人們卻樂于接受較小的、較易完成的要求，在實現(xiàn)了較小的要求后，人們才慢慢地接受較大的要求，這就是“登門坎效應”對人的影響。

在要求別人或者下屬做某件較難的事情而又擔心他不愿意做時，可以先向他提出做一件類似的較小的事情。同樣，對于一個新人，上級不要一下子對他們提出過高的要求，建議你先提出一個只要比過去稍有進步的小要求，當他們達到這個要求后，再通過鼓勵，逐步向其提出更高的要求，這樣員工容易接受，預期目標也容易實現(xiàn)。這里面的心理變化是多么微妙啊！不過記住，有的時候還是要看住自己的“門檻”的，該拒絕的時候一定要拒絕。

生活中，這種登門檻效應我們其實經常遇到。比如你逛街的時候，經常有銷售員在店外給你發(fā)放免費的產品，并邀請你進店看看，繼續(xù)讓你試用別的產品。經過一系列的試用之后，她就會夸贊你試用之后的效果，還會告知你現(xiàn)在這個產品在做某種活動，讓你產生效果好且劃算的心理，在店員的勸說中，你不知不覺就買下了她們家的產品。

實驗

1966年，美國心理學家曾作過一個實驗：派人隨機訪問一組家庭主婦，要求她們將一個小招牌掛在她們家的窗戶上，這些家庭主婦愉快地同意了。過了一段時間，再次訪問這組家庭主婦，要求將一個不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里，結果有超過半數(shù)的家庭主婦同意了。與此同時，派人又隨機訪問另一組家庭主婦，直接提出將不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里，結果只有不足20%的家庭主婦同意。
同類實驗：實驗者讓助手到兩個居民區(qū)勸人在房前豎一塊寫有“小心駕駛”的大標語牌。在第一個居民區(qū)向人們直接提出這個要求，結果遭到很多居民的拒絕，接受的僅為被要求者的17%。在第二個居民區(qū)，先請求各居民在一份贊成安全行駛的請愿書上簽字，這是很容易做到的小小要求，幾乎所有的被要求者都照辦了。幾周后再向他們提出豎牌的要求，結果接受者竟占被要求者的55%。

登門檻效應研究者認為，人們拒絕難以做到的或違反意愿的請求是很自然的；但是他一旦對于某種小請求找不到拒絕的理由，就會增加同意這種要求的傾向；而當他卷入了這項活動的一小部分以后，便會產生自己是關心社會福利者的知覺、自我概念或態(tài)度。這時如果他拒絕后來的更大要求，就會出現(xiàn)認知上的不協(xié)調，于是恢復協(xié)調的內部壓力就會支使他繼續(xù)干下去或做出更多的幫助，并使態(tài)度拓改變成為持久的。
不言而喻，前一組的家庭主婦同意率之所以超過半數(shù)，是因為在這之前對她們提出了一個較小的要求；而后一組的家庭主婦同意率之所以不足20%，是因為在這之前對她們沒有提出一個較小的要求。換句話說，前一組的家庭主婦的同意率之所以高于后一組的家庭主婦，是因為人們的潛意識里總是希望自己給人留下首尾一致的印象。

應用

"登門坎效應"在教育工作上也有應用和借鑒。如對學習有困難的學生，教師一下子不宜對他們提出過高的要求，而是先提出一個只要比過去有進步的小要求，當學生達到這個要求后再通過鼓勵逐步向其提出更高的要求，學生往往更容易接受并力求達到。"登門坎效應"蘊涵的是一種教育的理性、教育的智慧。"隨風潛入夜，潤物細無聲"，不經意處見匠心。這便是登門檻效應的應用之一。

推銷員就常常使用這種技巧來說服顧客購買他的商品，通常成功的推銷員都不會向顧客直接推銷自己的商品，而是提出一個通常人們都能夠或者樂意接受的小要求，從而一步步地最終達成自己推銷的目的。其實對于推銷員來講最困難的并非是推銷商品本身，而是如何開始這第一步。當你把一名推銷員讓到你的屋里，可以說他的推銷已經成功一半了，即使你開始并不想買他的賬，僅僅是想看看他如何表演。有時我們會發(fā)現(xiàn)這種方法的確是個達成自己目標的好辦法，尤其是用于和不太熟悉的人打交道的時候，偶爾使用一次成功率還是挺高的。

這一效應告訴我們：

（1）我們可以利用登門檻效應把一個很宏大的目標分解成幾個方面，然后分步去實現(xiàn)。
（2）在實現(xiàn)第一個小目標后，我們會獲得一些成就感，然后就會更有信心去做好整個事情。在實現(xiàn)這個宏大目標的過程中，也不容易放棄。
（3）比如想請同事幫個大忙時，可以先請其幫一個舉手之勞類的小忙，如帶個飯，倒杯水之類的，之后再讓其幫難度大的忙。抑或是想給朋友送比較貴重的禮物但擔心他們覺得貴會拒絕時，就先送個價值相對低的小禮物，再送與小禮物配套的價值高的禮物，增加其接受度。

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