破窗理論：環(huán)境具有強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性

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詹巴斗是美國斯坦福大學(xué)著名的心理學(xué)家，他曾進(jìn)行過這樣一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)：


他找了兩輛一模一樣的汽車，把其中一輛停在帕羅阿爾托的中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)，而另一輛則停在相對(duì)雜亂的布朗克斯街區(qū)。詹巴斗把停在布朗克斯的那一輛車的車牌摘掉了，并且把頂棚打開，結(jié)果這輛車一天之內(nèi)就被人偷走了，而放在帕羅阿爾托的那一輛，停在那一個(gè)星期也無人問津。后來，詹巴斗用錘子把那輛車的玻璃敲了個(gè)大洞，結(jié)果僅僅過了幾個(gè)小時(shí)，車就不見了。


政治學(xué)家威爾遜（Wilson）和犯罪學(xué)家凱琳（Karrin）以這項(xiàng)實(shí)驗(yàn) 為基礎(chǔ)，提出了破窗理論。該理論認(rèn)為：如果有人打壞了一個(gè)建筑物的 玻璃窗戶，而這扇窗戶又得不到及時(shí)的維修，別人就可能受到某些暗示去打爛更多的窗戶。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺，結(jié)果在這種公眾置之不理的氛圍中，犯罪就會(huì)滋生、蔓延、猖獗。

通過這個(gè)實(shí)驗(yàn)可以揭示出行為背后的這樣一種心態(tài)：人們都會(huì)不由自主地去維護(hù)完美的東西，不舍得去破壞它。而對(duì)于壞的東西，即使讓 它更壞一點(diǎn)也認(rèn)為沒有關(guān)系。曾有人用該理論在一座城市中做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，先在一條街道上扔一些生活垃圾。不幾天，這條街道便被鋪天蓋地的垃圾所覆蓋了，碎紙與塑料袋滿天飛。與此同時(shí)，人們將另外一條街 道打掃得非常干凈，并且維護(hù)了好幾天。此后，每當(dāng)街上出現(xiàn)垃圾時(shí)， 總是有人自動(dòng)將其扔進(jìn)垃圾桶內(nèi)；若碰到別人往地上亂扔垃圾，還會(huì)有人加以制止。

在現(xiàn)實(shí)生活中，我們身邊隨處可見的很多行為都存在破窗理論的效應(yīng)。在窗明幾凈、環(huán)境優(yōu)雅的高級(jí)賓館里，極少有人會(huì)大聲喧嘩或者隨地吐痰；但是，在路邊一些環(huán)境臟亂的小飯館中，卻常常可以見到這種行為。在大家都自覺排隊(duì)等待公交車的時(shí)候，幾乎不會(huì)有人在大家鄙夷的眼光下貿(mào)然插隊(duì)；恰好相反，如果隊(duì)列混亂，沒有秩序，很多人會(huì)千方百計(jì)地排到前面。

破窗理論讓我們明白了這樣一個(gè)道理：環(huán)境具有強(qiáng)烈的暗示性與誘導(dǎo)性，一種不良現(xiàn)象的存在會(huì)傳遞一種信息，而該信息又會(huì)造成該種不 良現(xiàn)象無限擴(kuò)展。

一切違反規(guī)則的行為都會(huì)損害到秩序的維護(hù)，就算它是非常偶然、 個(gè)別、微小的。若對(duì)這種行為不聞不問、反應(yīng)遲鈍或者糾正不力，便傳 遞了一種“可以去打破”的信息，該信息會(huì)縱容更多人“去打爛更多的玻 璃窗戶”。這樣用不了多久，各類有損秩序的行為便會(huì)相繼出現(xiàn)，而且 會(huì)以雨后春筍般的速度飛快增長(zhǎng)。這必定會(huì)劇烈地沖擊現(xiàn)有的正常秩 序，甚至?xí)斐缮鐣?huì)在一定程度上陷入無序狀態(tài)之中。

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主要是“破窗”沒有及時(shí)修復(fù)的話人們就會(huì)知道這里沒人管。。

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簡(jiǎn)而言之：勿以惡小而為之，勿以善小而不為

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有種類似于從眾心理的意味。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)原本完好的東西遭到破壞，而得不到維護(hù)，多加幾次的連續(xù)破壞會(huì)給人產(chǎn)生一種大家都在做這件事。而不愿吃虧的自己也會(huì)跟著一起做。即使那是不道德，錯(cuò)誤的。

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